Paiements pour marketplace :
« comment construire
une marketplace rentable ? »

Etude de cas

Besoin d’en apprendre plus sur le paiement sur marketplace grâce à un cas client réel ?

Cet article de blog vous aidera à voir plus clair quant à l’utilité de passer via Digiteal en tant qu’intégrateur.

Bonus: Marjory et Classeo, deux de nos clients, expliqueront concrètement nos plus-values 🙂

Le plan d’action

Pour créer sa propre marketplace, un plan d’action sur mesure doit être réalisé au préalable afin d’éviter les erreurs de démarrage. Ce plan devra être prévu selon les spécificités de l’organisation (taille, structure, management,..), entrer en corrélation avec votre offre et produits et être adapté à votre positionnement prix et marketing.

I. Marjory

Fournisseur de logiciels d’automatisation

Marjory est la solution middleware tout-en-un pour l’intégration de données, qui simplifie les flux de travail complexes au meilleur coût. Elle permet à votre entreprise de se développer tout en s’adaptant facilement à l’évolution du paysage technologique.

II. Classeo

Marketplace spécialisée dans la photo scolaire

Classeo propose un logiciel de shooting connecté et de vente en ligne de vos photos scolaire, crèche et club sportif. Ils sont clients chez Digiteal pour la solution de paiement marketplace (paiement fractionné).

III. Digiteal

PSP & TPP qui accélère et simplifie l’écosystème européen des paiements.

Nous offrons des solutions faciles à intégrer qui couvrent tous les besoins en matière de présentation de factures électroniques, de paiements électroniques et d’Open Banking.

Classeo (& Digiteal) : étude de cas

Comment ça fonctionne ?

Le rôle d’une marketplace est de collecter les fonds de personnes tiers, concrètement les vendeurs ayant été identifiés sur votre marketplace. Toutefois, il n’est pas légal de collecter, ni conserver ces fonds sans être un TPP (Third-Party Provider / prestataire de service tiers).

Digiteal, en tant que TPP (et PSP (Payment Service Provider)), autorisé par la Banque Nationale de Belgique, a le droit de réaliser un relais pour des fonds en transit (de l’acheteur vers le vendeur) pour des marketplaces.

Comme on peut le voir sur ce schéma ci-dessous, le service de paiement fractionné désigne le fait de fractionner (en un pourcentage préalablement défini entre les acteurs) la somme envoyée par l’acheteur entre les “vendeurs”.

Digiteal n’est pas le premier PSP par lequel Classeo est passé. Les avantages de Digiteal d’après Classeo, le coût mais également la fonction de réconciliation des paiements (comptabilité améliorée).

Dans ce webinaire (à visionner plus bas) :

Quelles sont les étapes de développement d’une marketplace (place de marché) ?

L’idéation
avoir la certitude que des besoins marché réels existent.

Pour ce faire, il est nécessaire de très bien connaître son marché et ne pas en présumer les besoins réels.
Le design
établir les processus que l’on désire implémenter et s’attarder sur les aspects légaux.
La construction
faire un choix entre: “Faire ou acheter”, soit faire par soi-même avec les ressources en interne, soit choisir les bons prestataires externes et appliquer l’approche du MVP (Minimum Value Proposition).
Le démarrage
analyse des performances de votre marché et optimisation des processus. La flexibilité est un grand atout durant cette étape.
L’ajustement
évaluer les résultats des prestataires et travailler avec eux pour développer de nouvelles solutions ou envisager de changer de prestataire et challenger ses concurrents quant à leurs plus-values.

Comment intégrer une solution de paiement sur sa marketplace ?

API :

Les meilleures solutions de paiement offrent des interfaces de programmation d’application (API) faciles à intégrer. Digiteal, par exemple, fournit une API richement documentée qui simplifie grandement l’intégration sur différentes plateformes, que celles-ci soient créées sur-mesure ou basées sur des technologies préexistantes.

Partenaires :

De plus, certaines plateformes de paiement bénéficient de partenariats avec des acteurs clés de l’écosystème des marketplaces de manière à offrir des intégrations simplifiées à leurs utilisateurs. À titre d’exemple, Digiteal a forgé un partenariat avec Marjory pour faciliter ces connexions.

Lien de paiement :

Enfin, les vendeurs qui en expriment le souhait peuvent également générer des liens de paiement, connus sous le terme « Pay by Link », de manière automatique ou manuelle. Ces liens peuvent ensuite être transmis aux clients pour initier le processus de paiement.

Quelles sont les astuces pour devenir rentable ?

Vous trouverez ci-dessous un webinaire inédit, organisé par Marjory, avec deux de leurs partenaires, Classeo et Digiteal. Il s’est déroulé en septembre 2022 et s’intitule “Comment construire un marketplace rentable ? “

Pour résumer un peu ce contenu vidéo intéressant, nous allons vous donner des conseils et des choses à anticiper lorsque vous lancerez votre nouvelle marketplace (durée : 26:26) !

Par exemple:

1) Attention aux coûts cachés : identifiez bien toutes les « dépenses » liées à votre e-commerce,

2) Lancez votre MVP en une seule fois : n’hésitez pas trop !

3) Choisissez les bons partenaires (et outils) comme Digiteal (flexible, multi-solutions, simple).

En savoir plus, regardez la vidéo (webinaire en anglais) !